Helpcentrum
De chat antwoordt de klok rond, e-mail past bij accountzaken en VIP's hebben privélijnen. Neem wat het snelst een antwoord oplevert.
24/7 live chatAltijd aan, op elke pagina. Gebruikelijk antwoord: binnen 2 minuten.
E-mailsupport@luckyboom4.org → accountvragen, formele verzoeken.
VIP-kanalenVIP → privé-WhatsApp en Telegram, plus een manager met een naam.
Voorbereiding
Schrijf vanaf je geregistreerde e-mailadres → via dat adres herkent het systeem je bij KYC-bestanden, zelfuitsluiting en accountsluiting.
- Geef: account-e-mailadres + een korte omschrijving.
- Opnemen? Rond eerst KYC af → lopende controles betekenen langer wachten.
- Beoordeling → 2 werkdagen. Na goedkeuring → de betaalmethode bepaalt de tijd.
Alleen vanaf het geregistreerde e-mailadres, voor
- Zelfuitsluiting → binnen 24 uur actief, minimaal 6 maanden.
- Afkoelperiode → 7 dagen.
- Account sluiten → definitief.
- Wachtwoord kwijt → gebruik de resetlink op de inlogpagina; hij gaat naar je geregistreerde e-mailadres.
VIP-overdracht
Elders VIP → screenshot van je status naar de livechat of naar support@luckyboom4.org. Wij evenaren hem, je geschiedenis hoeft niet opnieuw opgebouwd.